Feedback via WhatsApp

Ds. Gerard Nederveen (NGK Dalfsen) gebruikt WhatsApp en andere digitale kanalen om feedback op zijn preken te krijgen. Zijn motief: ‘Geregeld krijg ik na de dienst reacties van mensen als ze bemoedigd of getroost zijn, of dat het mooie liederen of gezangen waren. Maar het is dus ook goed om aan te geven wanneer iets niet goed of prettig is. Dan kunnen we met die feedback nagaan of daar iets aan gedaan kan worden.’

Het is een van de ideeën die hij meenam van zijn studieverlof over de plaats van jongeren in de gemeente: peil wat er van de kerkdiensten blijft hangen. De vraag om feedback kan betekenen dat je als kerkganger direct na de kerkdienst de vraag krijgt: ‘Wat heb jij vanmorgen/vanavond gehoord, gelezen, gezien, wat je in het bijzonder aansprak? Of wat vond je moeilijk of heeft je geërgerd?’